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Bienvenue

Support technique

01.75.64.06.90

Nos locaux

3 boulevard Georges Méliès
94350 Villiers-sur-Marne

Horaires

Du lundi au vendredi
9h – 12h30 / 14h – 18h

LE PARTENAIRE INFORMATIQUE DES TPE/PME

Et si la gestion de vos outils informatiques n’était plus une contrainte pour votre entreprise ? Concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nos experts assurent le bon fonctionnement et la supervision de votre parc informatique !

Nexus IT, c’est plus de 20 ans d’expérience au service des TPE et PME. C’est une expertise constamment mise à jour en fonction des évolutions informatiques. 

Nous vous accompagnons au quotidien avec les solutions adaptées à vos besoins. Matériel, logiciels, réseau d’entreprise, sécurité… Nous personnalisons notre réponse en fonction de votre problématique. 

Disponible et réactive, notre équipe à taille humaine vous garantit une relation de proximité et de confiance. 

Sa priorité : votre satisfaction !

+0 Collaborateurs à votre écoute
+0 Années d'expérience
+0 Entreprises nous font confiance
+0 Serveurs supervisés
+0 Postes administrés
+0 Cafés / Jour

Nos partenaires

Des engagements vérifiables

Labellisé ExpertCyber

Label délivré par l’Afnor après audit, garantissant notre expertise en cybersécurité.

Membre FRP2i

Fédération des Revendeurs et Prestataires Informatiques Indépendants.

Référencé cybermalveillance.gouv.fr

Prestataire référencé sur la plateforme gouvernementale.

20+ ans d’expérience

Au service des TPE et PME de Paris et d’Île-de-France depuis plus de 20 ans.

15 min de prise en charge

Délai moyen de prise en charge d’une demande, très en deçà de nos engagements contractuels.

Une équipe à taille humaine

Pas de plateforme téléphonique : vos interlocuteurs sont peu nombreux et vous connaissent.

Nos expertises

Infogérance

Mises à jour, entretien, protection... Nous gérons votre informatique au quotidien.

En savoir plus →

Cybersécurité

Protégez votre entreprise des cyberattaques et des virus.

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Dépannage & Maintenance

Un problème informatique ? Notre équipe intervient au plus vite pour le résoudre !

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Solutions de Sauvegarde

Retrouvez vos données après une suppression accidentelle ou malveillante.

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Travail Collaboratif

Des solutions pour rendre le travail de vos équipes plus performant.

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Microsoft 365

Construisez votre offre sur-mesure pour vos outils informatiques du quotidien.

En savoir plus →

Ce qui est inclus

Tout ce dont votre informatique a besoin, au même endroit

Une prestation complète, pilotée par une seule équipe : de l’administration quotidienne à la sécurité, en passant par la sauvegarde et le conseil.

  • Administration et supervision du réseau
  • Mises à jour de sécurité quotidiennes
  • Monitoring des serveurs et alertes
  • Télémaintenance et intervention sur site
  • Antivirus, pare-feu et anti-phishing
  • Double authentification (2FA/MFA)
  • Sauvegardes vérifiées chaque matin
  • Plan de reprise d’activité
  • Microsoft 365 et outils collaboratifs
  • Gestion du parc et du matériel
  • Audit de sécurité et tests réguliers
  • Veille technologique et conseil

Contact

Parlons de votre informatique

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3 boulevard Georges Méliès
94350 Villiers-sur-Marne

L’équipe Nexus IT

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande le plus souvent

Qu’est-ce que l’infogérance ?

L’infogérance consiste à confier l’administration de votre réseau et de vos systèmes d’information à un prestataire externe. Concrètement, nous administrons et supervisons vos outils, appliquons les mises à jour, corrigeons les failles de sécurité et installons les nouvelles fonctionnalités. La majorité des interventions se font à distance et sont invisibles pour vos équipes.

Quels sont vos délais d’intervention ?

Notre délai moyen de prise en charge est de 15 minutes. Nos contrats prévoient une réponse en 2 heures les jours ouvrés si plus de la moitié de votre parc est bloqué, et 4 heures pour un problème non bloquant. Il est rare qu’une panne ne soit pas résolue dans les 24 heures.

Quelles entreprises accompagnez-vous ?

Des TPE et PME de Paris et d’Île-de-France, généralement entre 5 et 50 postes informatiques. Nos clients viennent de tous les secteurs : cabinets d’avocats, d’experts-comptables, d’architectes, médical, BTP, industrie, haute couture…

Intervenez-vous sur site ?

Oui. Nos locaux sont à Villiers-sur-Marne (94), à moins de 15 km de Paris. Nous nous déplaçons en 20 minutes dans Paris et en une heure dans toute l’Île-de-France : Val-de-Marne, Seine-Saint-Denis, Seine-et-Marne, Hauts-de-Seine, Essonne, Val-d’Oise.

La cybersécurité est-elle incluse ?

La sécurité est au cœur de nos prestations : mots de passe sécurisés, double authentification, antivirus, pare-feu, chiffrement des données, accès VPN. Nous sommes labellisés ExpertCyber par l’Afnor et proposons également des audits de sécurité et des tests de phishing.

Partenaires techniques

Partenaires techniques & certifications

Pour vous accompagner dans la mise en place de vos projets IT.